תנאי שימוש

תקנון אתר לוטו ישיר ותנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון: 04.10.2026

1. כללי
   1. ברוכים הבאים לאתר "לוטו ישיר" בכתובת LOTTOYASHIR.CO.IL ובכל כתובת נוספת, אפליקציה, דף נחיתה, מערכת סלולרית או ממשק אחר שיופעלו על ידי מפעילת האתר מעת לעת.
   2. האתר מופעל על ידי בשלם סוכו בע"מ, ח.פ. 515721272, שמשרדה בקרית התקשורת, נווה אילן, או בכל כתובת אחרת שתעודכן באתר מעת לעת.
   3. האתר הינו פלטפורמה פרטית ועצמאית להזנת בקשות משתמשים למשלוח טפסי השתתפות בהגרלות חוקיות של מפעל הפיס, באמצעות מסופי מפעל הפיס המורשים.
   4. למען הסר ספק, מפעילת האתר אינה מפעל הפיס, אינה פועלת מטעמו, אינה קשורה אליו בקשר תאגידי או חוזי, ואינה מפעילת ההגרלות עצמן.
   5. השימוש באתר, פתיחת חשבון משתמש, הפקדת כספים, מסירת פרטים, סימון תיבת אישור ו/או ביצוע בקשה למשלוח טופס, מהווים אישור מצד המשתמש כי קרא את התקנון, הבין אותו והסכים לו.
   6. אם המשתמש אינו מסכים לתקנון זה, כולו או חלקו, עליו להימנע מכל שימוש באתר.

1. הוראות יסוד והצהרות מהותיות
   1. המשתמש מודע, מאשר ומסכים במפורש כי עצם מילוי הטופס באתר, סימון אפשרויות השתתפות, בחירה במספר הגרלות, ביצוע תשלום ו/או לחיצה על כפתור שליחה אינם מהווים, כשלעצמם, אישור סופי לכך שטופס כלשהו הונפק בפועל במסוף מורשה, וכי רק טופס שהונפק בפועל ואשר לגביו הופק אישור שליחה ייחשב כטופס שנשלח והשתתף בהגרלה הרלוונטית.
   2. המשתמש מודע ומסכים כי גם אם במסגרת אתר לוטו ישיר הוזמנה השתתפות במספר הגרלות רצופות, אין משמעות הדבר כי יונפק בפועל טופס רב-הגרלתי אחד כנהוג לעיתים במסופי מפעל הפיס, וכי מפעילת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה התפעולי, לפצל את בקשת המשתמש ולהנפיק טופס נפרד עבור כל הגרלה והגרלה.
   3. המשתמש מודע ומסכים כי ייתכן שחלק מן ההגרלות שביקש ואשר עבורן שילם יישלחו בפועל וחלק אחר לא יישלח, בין היתר בשל כוח עליון, תקלה, חסימה, מניעה או הגבלה אצל מפעל הפיס, במסוף, במערכות תקשורת, באספקת חשמל, בתשתיות מחשוב, אצל ספקי צד שלישי, או מכל סיבה אחרת שאינה בשליטת מפעילת האתר.
   4. במקרה שבו טופס עבור אחת או יותר מן ההגרלות לא הונפק בפועל, מכל סיבה שהיא, המשתמש לא ייחשב כמשתתף באותה הגרלה שלא נשלחה, לא יהיה זכאי לדרוש זכייה בגינה ולא יהיה זכאי לכל פיצוי, נזק, אובדן סיכוי, אובדן רווח או סעד אחר בקשר לאי-שליחתה, למעט זיכוי או השבה של הסכום ששולם בפועל בגין אותה הגרלה שלא נשלחה, ככל שנגבה.
   5. הוראות סעיף זה הן הוראות יסוד ומהוות תנאים מהותיים ויסודיים לתקנון זה ולהתקשרות בין המשתמש לבין מפעילת האתר.

1. הגדרות
   1. "האתר" – אתר לוטו ישיר, האפליקציה, מערכות נלוות וכל שירות מקוון אחר המופעל על ידי מפעילת האתר.
   2. "מפעילת האתר" – בשלם סוכו בע"מ ו/או מי מטעמה.
   3. "משתמש" – אדם פרטי, בגיר, בעל כשרות משפטית מלאה, אשר נרשם לאתר ואושר לשימוש בו.
   4. "חשבון משתמש" – החשבון האישי של המשתמש באתר, הכולל בין היתר פרטי זיהוי, יתרה, היסטוריית פעולות, בקשות משלוח, אסמכתאות, טפסים סרוקים, זכיות וזיכויים.
   5. "בקשה למשלוח טופס" – הזמנה דיגיטלית שמזין המשתמש באתר, הכוללת את פרטי ההגרלה, המספרים או הצירופים שנבחרו, מספר ההגרלות, תוספות, ועלות השירות.
   6. "טופס השתתפות" או "טופס" – טופס השתתפות שהונפק בפועל באמצעות מסוף מורשה של מפעל הפיס על בסיס בקשת המשתמש.
   7. "אישור שליחה" – אסמכתא דיגיטלית, לרבות צילום, סריקה, קובץ או תצוגה מקוונת, המעידה כי טופס הונפק בפועל במסוף. המשתמש מודע ומסכים כי האישור המוצג באתר ו/או הנשלח אליו הוא העתק דיגיטלי התואם לטופס שנסרק ונשלח באמצעות מסוף מפעל הפיס, וכי אין מדובר בהכרח במסירת הטופס הפיזי המקורי לידיו.
   8. "מחיר הטופס" – המחיר הנקבע על ידי מפעל הפיס לטופס ההשתתפות.
   9. "עמלת השירות" – התמורה הנגבית על ידי מפעילת האתר בגין השירותים שהיא מספקת, מעבר למחיר הטופס, כפי שתוצג למשתמש לפני אישור הפעולה.
   10. "הגרלות" – הגרלות חוקיות של מפעל הפיס אשר מפעילת האתר בוחרת לאפשר לגביהן שירות באתר, מעת לעת.

1. כשירות לשימוש באתר
   1. השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד.
   2. המשתמש מצהיר כי הוא בגיר, כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ואינו מנוע על פי כל דין מלעשות שימוש בשירותי האתר.
   3. חל איסור לעשות שימוש באתר עבור קטין, בשם קטין, לטובת קטין או עבור אדם אחר ללא הרשאתו המפורשת.
   4. מפעילת האתר רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה הסביר, לדרוש מסמכי זיהוי, לבצע אימות פרטים, לעכב פעולות, להגביל גישה או לחסום משתמש, אם התעורר חשש כי אינו עומד בתנאי השימוש או בדרישות הדין.

1. רישום לאתר וחשבון משתמש
   1. השימוש בשירותים המחייבים ביצוע פעולה כספית או משלוח טופס מותנה ברישום מוקדם ובפתיחת חשבון משתמש.
   2. במסגרת הרישום, המשתמש יידרש למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, ובכלל זה שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטים נוספים כפי שיידרשו לצורך מתן השירות, אך אין חובה כללית למסור תאריך לידה או כתובת מגורים אלא אם הדבר יידרש לפי דין, לצורך אימות, בירור, מסירת טופס, טיפול בזכייה או נסיבות מיוחדות אחרות.
   3. המשתמש מתחייב לעדכן את פרטיו ללא דיחוי בכל שינוי.
   4. מפעילת האתר תהיה רשאית שלא לאשר רישום, לבטל רישום קיים, להשהות חשבון או להגביל שימוש, אם נמסרו פרטים שגויים, חלקיים או מטעים, או אם עלה חשד לשימוש אסור, התחזות, הונאה או הפרת דין.
   5. שם המשתמש והסיסמה הם אישיים ואינם ניתנים להעברה. המשתמש אחראי בלעדית לשמירת סודיות אמצעי ההתחברות שלו.
   6. כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבון המשתמש תיחשב, כלפי מפעילת האתר, כפעולה שבוצעה על ידי המשתמש, אלא אם הודיע מראש ובזמן אמת על שימוש לא מורשה ונקט אמצעים סבירים למניעתו.
   7. מפעילת האתר רשאית לדרוש אימות זהות נוסף, לרבות מסמכים, קוד אימות, שיחת וואטסאפ, שיחה טלפונית בתיאום מראש, הצלבת נתונים או כל אמצעי סביר אחר.
   8. המשתמש אחראי באופן מלא לנכונות פרטי הזיהוי שמסר בעת ההרשמה ובמהלך השימוש באתר, ובכלל זה מספר תעודת הזהות. במקרה שבו המשתמש מסר מספר תעודת זהות שגוי, חלקי או בלתי מדויק, והוא יזכה בפרס אשר מימושו מחייב זיהוי או התאמה של פרטי הזוכה מול מפעל הפיס או כל גורם מוסמך אחר, האחריות הבלעדית לכך תחול על המשתמש בלבד, ולא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מפעילת האתר בקשר עם אי-יכולת לממש את הזכייה, עיכוב במימושה, אובדנה או כל תוצאה אחרת הנובעת מאי-ההתאמה כאמור.

1. מהות השירות
   1. האתר מאפשר למשתמש להזין בקשה למשלוח טופס להשתתפות בהגרלות מסוימות של מפעל הפיס, ומפעילת האתר תהיה רשאית להעביר את הבקשה לביצוע באחד ממסופי מפעל הפיס המורשים, על פי רצונה ו/או יכולתה בנקודת הזמן הנתונה.
   2. האתר עשוי לאפשר סוגי טפסים, תוספות, הגרלות מרובות, מילוי אוטומטי, השתתפות חוזרת, שמירת קבועים, שירותי תזכורת או שירותים דומים, והכול כפי שיוצג באתר מעת לעת.
   3. מפעילת האתר רשאית להוסיף, לגרוע, לשנות או להפסיק סוגי שירותים, סוגי הגרלות, מסכים, פונקציות או מסלולי שימוש, באופן זמני או קבוע.

1. יתרת חשבון, הפקדות וחיובים
   1. לצורך ביצוע פעולות מסוימות באתר, המשתמש יידרש להפקיד כספים לחשבון המשתמש שלו או לאשר חיוב באמצעי תשלום שיוגדר באתר.
   2. יתרת חשבון המשתמש תשמש לביצוע פעולות באתר, לרבות תשלום מחיר הטופס, עמלת השירות, ותשלומים נוספים שהמשתמש אישר במפורש.
   3. לפני אישור כל בקשה למשלוח טופס, יוצגו למשתמש מחיר הטופס, עמלת השירות והעלות הכוללת של הפעולה.
   4. מפעילת האתר רשאית להגביל סכומי הפקדה, מספר פעולות, אמצעי תשלום, מועדי חיוב או משיכת יתרה, מטעמי תפעול, אבטחה, ציות, מניעת הונאה או כל טעם סביר אחר.
   5. המשתמש מאשר קבלת אסמכתאות וקבלות באמצעים דיגיטליים, לרבות באמצעות חשבון המשתמש ו/או בדוא"ל.
   6. במקרה של אי התאמה בין חיוב הסליקה בפועל לבין זיכוי היתרה באתר, יגבר רישום הסליקה בפועל, ומפעילת האתר תהיה רשאית להשלים את ההפרש ליתרת הלקוח באתר, או לתקן את היתרה בהתאם לרישום הסליקה האמיתי, לפי העניין.
   7. החזר יתרה שלא נוצלה יתבצע, בכפוף לאימות זהות ולבדיקות הנדרשות, בהעברה לחשבון הבנק של המשתמש, בהתאם לנהלי האתר, לאמצעי הזיהוי שיידרשו ולכללי מניעת הונאה והלבנת הון.
   8. מפעילת האתר רשאית לעכב משיכת יתרה או זיכוי, כולם או חלקם, אם קיים חשש סביר להונאה, הפרת תקנון, טעות, דרישת רשות מוסמכת, מניעה רגולטורית, מחלוקת ביחס לזהות הזכאי, או לפי שיקול דעתה הסביר מטעמי סיכון, אבטחה או ציות.
   9. אם המשתמש לא נכנס לחשבונו באתר ולא ביצע כל שימוש פעיל באתר במשך תקופה רצופה של למעלה מ-12 חודשים, תהיה מפעילת האתר רשאית, לאחר מתן הודעה סבירה מראש באמצעי ההתקשרות הקיימים אצלה, למחוק, לאפס או לחלט לזכותה יתרות זיכוי, בונוסים, הטבות או זכויות צבורות בחשבון המשתמש, כולן או חלקן, למעט מקום שבו הדין מחייב אחרת.

1. הליך משלוח טפסים
   1. המשתמש יבחר באתר את סוג ההגרלה, יסמן את המספרים, הצירופים או אפשרויות ההשתתפות המבוקשות, ויאשר את בקשתו למשלוח טופס.
   2. לאחר אישור המשתמש, הבקשה תועבר לעיבוד, ובכפוף לזמינות, תקינות מערכות, שעות פעילות, מגבלות תפעוליות ומגבלות הדין – תישלח לביצוע באמצעות מסוף מורשה.
   3. לאחר הנפקת הטופס בפועל, יישלח למשתמש אישור שליחה ו/או תוצג אסמכתא בחשבון המשתמש.
   4. זמני הטיפול בבקשה הם משוערים בלבד, ומפעילת האתר אינה מתחייבת כי כל בקשה תבוצע בתוך פרק זמן מסוים.
   5. אם בקשה לא הושלמה, לא הונפק טופס בפועל, או לא הופק אישור שליחה – המשתמש לא ייחשב כמי שהשתתף בהגרלה ביחס לאותה בקשה, ובמקרה של חיוב בפועל בגין בקשה שלא הושלמה, יבוצע זיכוי בהתאם לנהלי האתר.
   6. מפעילת האתר רשאית להפסיק קבלת בקשות למשלוח טפסים לפני מועד סגירת הגרלה, בין היתר עקב עומסים, מגבלות מסוף, מגבלות אבטחה, תקלות, הוראות רגולטוריות או צרכים תפעוליים.
   7. המשתמש אחראי לבדוק, בתוך זמן סביר לאחר ביצוע הפעולה, אם התקבל אישור שליחה וכי פרטי הטופס תואמים את בקשתו.
   8. מבלי לגרוע מחובת מפעילת האתר לפעול בתום לב ובאופן סביר, המשתמש מתבקש לבצע פעולות זמן מספיק לפני מועד סגירת ההגרלה, ולא להסתמך על ביצוע ברגע האחרון.

1. שירותים אוטומטיים וקבועים
   1. ככל שהאתר מאפשר שמירת טפסים קבועים, מילוי אוטומטי, חידוש השתתפות אוטומטי או שירותים חוזרים – שירותים אלה יופעלו רק לאחר שהמשתמש נתן להם אישור מפורש.
   2. המשתמש יוכל לבטל שירות אוטומטי להבא, בהתאם לאפשרויות הביטול שיוצגו באתר.
   3. הפעלה אוטומטית מותנית בקיום יתרה מספקת, זמינות שירות, תקינות מערכות והיעדר מגבלה אחרת.
   4. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי כל שירות אוטומטי יבוצע בפועל בכל מועד, ורק טופס שהונפק בפועל ואושר כאמור ייחשב כטופס שנשלח.

1. זכיות, זיכויים וטיפול בטפסים זוכים
   1. תוצאות ההגרלות נקבעות על ידי מפעל הפיס בלבד. מפעילת האתר אינה קובעת את תוצאות ההגרלה ואינה אחראית לתוכנן.
   2. בכפוף לקבלת נתוני תוצאות ההגרלה, ועל פי תנאי האתר והדין, מפעילת האתר רשאית להודיע למשתמש על זכייה ולזקוף לזכות חשבון המשתמש סכומי זכייה שניתנים לטיפול באמצעותה.
   3. בכפוף לאימותים הנדרשים לפי דין, נהלי האתר ושיקולי ציות ואבטחה, זכיות בסכום של עד 10,000 ש"ח יוכלו להיות מזוכות ליתרת המשתמש באתר.
   4. אין עמלת זכייה מצד מפעילת האתר בגין עצם הטיפול בזכייה.
   5. זכייה בסכום העולה על 10,000 ש"ח תחייב הגעה פיזית של המשתמש למשרדי החברה לצורך קבלת הטופס המקורי, בתיאום מראש, הצגת תעודה מזהה וחתימה על אישור מסירה והתחייבות לאחריות מלאה לטופס מרגע מסירתו לידיו.
   6. בכפוף לאישור החברה מראש, ניתן יהיה למסור טופס כאמור גם לנציג מטעם המשתמש, ובלבד שהנציג יציג ייפוי כוח מתאים, תעודה מזהה וכל מסמך נוסף שתדרוש החברה באופן סביר. במקרה כזה, המסירה לנציג תיחשב כמסירה למשתמש לכל דבר ועניין.
   7. משתמש המקבל לידיו, או באמצעות נציג מטעמו, טופס מקורי לצורך מימוש זכייה בסכום העולה על 10,000 ש"ח מתחייב לממש את הזכייה בעצמו מול מפעל הפיס, והוא האחראי הבלעדי לתשלום כל מס, היטל, ניכוי או חובה אחרת שיחולו עליו לפי דין ובהתאם להוראות מפעל הפיס, כפי שיהיו מעת לעת.
   8. במקרה שבו נפלה טעות בפרסום תוצאות ההגרלה על ידי מפעל הפיס, או שהועברו לאתר תוצאות שגויות, חלקיות, זמניות או בלתי מעודכנות, ומפעילת האתר זקפה למשתמשים זכיות, הודעות זכייה או כל תוצאה אחרת על בסיס המידע השגוי, תהיה מפעילת האתר רשאית ואף מחויבת לתקן, לבטל, להשיב, לחייב מחדש, לעכב או לאפס כל זיכוי, הודעה, יתרה או פעולה שבוצעו על בסיס התוצאה השגויה, והמשתמש מסכים כי רק התוצאות הרשמיות, הסופיות והמעודכנות של מפעל הפיס הן שיחייבו לצורך קביעת הזכאות לזכייה וחלוקתה.
   9. בכל מקרה שבו לא ניתן לזכות את המשתמש באמצעות האתר, לרבות בשל סכום הזכייה, דרישות מס, דרישות זיהוי, תנאי מפעל הפיס, דרישת רשות מוסמכת או מגבלה אחרת – יימסר למשתמש מידע בדבר אופן קבלת הטופס המקורי או מימוש הזכייה.
   10. מקום שבו הדין מחייב ניכוי מס, אימות מוגבר, דיווח או פעולה אחרת כתנאי להעברת כספי זכייה, יבוצעו הפעולות הנדרשות בהתאם לדין ולהוראות הגורמים המוסמכים.
   11. כל אזכור לסכומי מס, תקרות פטור, ספי זכייה או מגבלות רגולטוריות יפורש בהתאם לדין ולהוראות החלות במועד הרלוונטי, כפי שיהיו מעת לעת, ולא לפי סכום היסטורי כלשהו.

1. שמירת טפסים מקוריים
   1. מפעילת האתר תשמור את הטפסים המקוריים שהונפקו באמצעותה, לרבות טפסים זוכים, למשך חודש ימים ממועד ההגרלה או ממועד הנפקתם, לפי העניין, אלא אם הדין מחייב שמירה לתקופה ארוכה יותר.
   2. משתמש המבקש לאסוף טופס מקורי יידרש לתאם זאת מראש עם החברה לפחות 2 ימי עסקים מראש.
   3. איסוף טופס מקורי לבקשת המשתמש יחויב בעמלה בסך 100 ש"ח.
   4. על אף האמור, במקרה של זכייה בסכום העולה על 10,000 ש"ח, לא תגבה עמלה בגין מסירת הטופס המקורי למשתמש או לנציג מטעמו שאושר מראש בהתאם לתקנון זה.
   5. ככל שהמשתמש לא יאסוף טופס מקורי בתוך התקופה שתימסר לו, ומפעילת האתר פעלה באופן סביר להודיע לו על כך, תהיה מפעילת האתר רשאית לפעול בהתאם לדין ולנהליה, לרבות השמדה, ארכוב או כל טיפול סביר אחר.
   6. אין באמור כדי לגרוע מחובת המשתמש לפעול למימוש זכייה במועדים הקבועים בדין או על ידי מפעל הפיס. תקופות המימוש ותוקף הזכייה נקבעים על ידי מפעל הפיס והדין החל, ולא על ידי מפעילת האתר.

1. ביטול פעולות
   1. מרגע שהמשתמש אישר את בקשתו למשלוח טופס באתר, לא ניתן לבטל את הבקשה, אף אם הטופס טרם הונפק בפועל במסוף מורשה, וזאת בכפוף לכל זכות קוגנטית שאינה ניתנת להתניה לפי דין.
   2. לאחר שהונפק הטופס בפועל, לא ניתן לבטל את ההשתתפות בהגרלה, למעט אם הדין מחייב אחרת.
   3. בכל מקרה של טעות טכנית, חיוב כפול, תקלה מוכחת או אי התאמה מהותית בין החיוב לבין הפעולה שבוצעה, המשתמש רשאי לפנות לשירות הלקוחות, והעניין ייבדק בהתאם לנסיבות.
   4. אין באמור כדי לגרוע מזכויות ביטול או השבה שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

1. כללי שימוש אסור
   1. המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר כל שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מפר, מסחרי לא מורשה או כזה העלול לשבש את פעילות האתר.
   2. מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור:

1. להירשם בפרטים כוזבים או בשם אחר ללא הרשאה;
2. לעשות שימוש באמצעי תשלום שאינו של המשתמש ללא הרשאה כדין;
3. לבצע ניסיונות חדירה, שיבוש, עקיפה, סריקה אוטומטית, כריית מידע או שימוש בבוטים;
4. להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להציג בפומבי תכנים, עיצובים, קוד, לוגיקה עסקית או מידע מהאתר ללא הרשאה;
5. לעשות שימוש באתר לצורכי הלבנת הון, הונאה, התחמקות ממס או כל פעילות אסורה אחרת;
6. לעשות שימוש באתר עבור צד שלישי ללא גילוי מתאים והרשאה כדין.

1. מפעילת האתר רשאית לנקוט כל אמצעי סביר במקרה של שימוש אסור, לרבות חסימה, ביטול פעולה, עיכוב כספים, דיווח לרשויות ושמירת ראיות.

1. קניין רוחני
   1. כל הזכויות באתר, לרבות בשם המסחרי, סימנים, עיצוב, טקסטים, קבצים, תמונות, ממשקים, קוד, בסיסי נתונים, תהליכים, אלגוריתמים, לוגיקה תפעולית ותכנים אחרים – שייכות למפעילת האתר ו/או לצדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם.
   2. אין בתקנון זה כדי להעניק למשתמש כל זכות קניינית באתר או בתכניו, למעט זכות שימוש אישית, מוגבלת, הדירה ובלתי בלעדית, בהתאם לתקנון.
   3. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למסחר, לבצע הנדסה לאחור, לפרסם או לעשות שימוש אחר בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

1. זמינות האתר והיעדר התחייבות לרציפות
   1. מפעילת האתר עושה מאמצים סבירים לשמור על תקינות האתר וזמינותו, אך אינה מתחייבת כי האתר יפעל ללא הפרעות, תקלות, עיכובים או שגיאות בכל עת.
   2. השירות באתר עשוי להיות מושפע, בין היתר, מעומסים, תקלות תקשורת, עבודות תחזוקה, תקלות סליקה, תקלות מסוף, תקלות, חסימות, השבתות, עיכובים, מניעות או כשלים הקשורים במפעל הפיס או במסופיו מכל סיבה שהיא, הפסקות חשמל, תקלות תשתית, השבתות צד ג', הגבלות רגולטוריות, אירועי אבטחה, כוח עליון ונסיבות שאינן בשליטת מפעילת האתר.
   3. מפעילת האתר רשאית להפסיק זמנית את השירות, כולו או חלקו, לצורך תחזוקה, שדרוג, אבטחה או מכל טעם סביר אחר.

1. אחריות והגבלת אחריות
   1. השירות באתר ניתן כפי שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו (AS AVAILABLE), בכפוף להוראות הדין שאין להתנות עליהן.
   2. מפעילת האתר אינה אחראית לתוצאות ההגרלות, לשינויי כללים של מפעל הפיס, לביטול הגרלה, לשינוי מועדי הגרלה או לכל החלטה של מפעל הפיס או של רשות מוסמכת.
   3. מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן מידע או פגיעה במוניטין, הנובעים מהשימוש באתר או מאי היכולת להשתמש בו.
   4. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לשלול לפי דין, לרבות במקרים שבהם הדין מטיל אחריות מפורשת שאינה ניתנת להתניה.
   5. בכל מקרה שבו תיקבע אחריות של מפעילת האתר, היקפה יוגבל, ככל שהדבר מותר לפי דין, לסכום ששילם המשתמש בפועל למפעילת האתר בגין הפעולה הרלוונטית נשוא המחלוקת במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע.
   6. המשתמש אחראי לבדוק את פרטיו, את פרטי בקשותיו, את תקינות פרטי ההתקשרות עמו ואת מצב חשבונו, ולפעול בזמן סביר במקרה של אי התאמה.

1. שיפוי
   1. המשתמש ישפה את מפעילת האתר, עובדיה, מנהליה ומי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה, חיוב, הפסד, קנס, תשלום או הוצאה משפטית סבירה, שייגרמו עקב הפרת התקנון על ידו, מסירת פרטים כוזבים, שימוש אסור באתר או הפרת דין.
   2. חובת השיפוי תחול רק במידה שהנזק נגרם עקב מעשה או מחדל של המשתמש, ובכפוף למתן הודעה סבירה למשתמש על הדרישה, מקום שהדבר אפשרי.

1. פרטיות
   1. השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות והקוקיות של האתר, כפי שתפורסם באתר ותעודכן מעת לעת, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
   2. מבלי לגרוע מהאמור, פרטי הרישום, נתוני השימוש, פרטי התשלום החלקיים, פניות השירות, היסטוריית הפעולות ומידע נוסף הקשור בשימוש באתר יטופלו בהתאם למדיניות הפרטיות והקוקיות.

1. סיום שימוש, חסימת חשבון וסגירתו
   1. המשתמש רשאי לבקש את חסימת חשבונו לשימוש פעיל בכל עת, בכפוף להשלמת פעולות תלויות ועומדות, אימות זהות, טיפול ביתרות והוראות הדין.
   2. למען הסר ספק, חסימת החשבון או סיום השימוש בו לא יחייבו את מחיקת המידע או הרשומות הקשורות בו, ומפעילת האתר תהיה רשאית לשמור את פרטי החשבון, המידע והמסמכים הנוגעים אליו למשך התקופה הנדרשת לפי דין, לרבות לצורכי מניעת הלבנת הון, ציות, ביקורת, התגוננות משפטית וניהול רשומות.
   3. מפעילת האתר רשאית לסגור, לחסום או להגביל חשבון משתמש, זמנית או קבועה, אם המשתמש הפר את התקנון, מסר פרטים כוזבים, פעל באופן חשוד, עשה שימוש אסור, או אם נדרשה לכך לפי דין, על ידי רשות מוסמכת, או מטעמי סיכון, אבטחה וציות לפי שיקול דעתה הסביר.
   4. משתמש שחשבונו נחסם או הוגבל רשאי לפנות למפעילת האתר בבקשה לבחון מחדש את פתיחת החשבון או הסרת ההגבלה, ומפעילת האתר תשקול את הבקשה לפי שיקול דעתה, בכפוף לנסיבות המקרה, לדרישות הדין, לשיקולי סיכון, אבטחה וציות, ואין בפנייה כאמור כדי לחייב את מפעילת האתר להיעתר לבקשה.
   5. סיום השימוש באתר לא יגרע מזכויות, התחייבויות, חיובים או טענות שנוצרו לפני מועד הסיום.

1. סמכות שיפוט ודין חל
   1. על התקנון ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
   2. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשירותים או לתקנון תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים בלבד.
   3. אין באמור כדי לגרוע מסמכות עניינית ייחודית המוקנית לבית משפט או טריבונל אחר לפי דין קוגנטי.

1. שירות לקוחות ופרטי קשר
   1. פניות לשירות הלקוחות ייעשו באמצעות וואטסאפ ובאמצעות דוא"ל בלבד, בפרטים שיפורסמו באתר.
   2. במקרים מיוחדים בלבד, ועל פי שיקול דעת מפעילת האתר, ניתן יהיה לתאם שירות טלפוני מראש.
   3. כתובת הדוא"ל של החברה, כפי שתפורסם באתר, תשמש גם ככתובת למשלוח פניות, הודעות ובקשות מצד משתמשים.
   4. פרטי הקשר המעודכנים של החברה יפורסמו באתר.

1. שונות
   1. אם הוראה מהוראות התקנון תיקבע כבלתי אכיפה או בלתי תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראות התקנון.
   2. הימנעות מפעילת האתר ממימוש זכות כלשהי לא תיחשב כוויתור עליה.
   3. כותרות הסעיפים הן לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות.
   4. בכל מקום שבו נכתב בלשון זכר, הכוונה גם ללשון נקבה ולשון רבים, לפי העניין.

פרטי החברה

שם החברה: בשלם סוכו בע"מ

1. פ.: 515721272

כתובת: קרית התקשורת, נווה אילן

דוא"ל לפניות: support@lottoyashir.co.il

שירות לקוחות: וואטסאפ ודוא"ל בלבד, ובמקרים מיוחדים – טלפון בתיאום מראש